Новые оригинальные товары в заводской упаковке — не восстановленные и не витринные образцы. Каждый заказ проверяем перед выдачей или отправкой.
Официальная гарантия: 12 месяцев на технику, 6 месяцев на умные часы и наушники, 1 месяц на аксессуары. Гарантийные обязательства магазин берет на себя.
Заводской брак — замена товара при обращении в течение 14 дней. Обмен занимает до 7 дней, при проверке качества — до 20 дней.
Исправный товар можно обменять или вернуть в течение 14 дней, если сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки и есть чек (ст. 25 закона «О защите прав потребителей»).
Обмен и возврат — в любом магазине ТЕХНО STORE, из другого города — курьерской службой со страхованием.